Hauptaufgaben im Rahmen dieser Tätigkeit sind:

• Proaktive Kundenbetreuung: produktbezogene Beratung, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Interaktion mit den Abteilungen der Wertschöpfungskette, um so zu einer hohen Kundenzufriedenheit in puncto Qualität und Termintreue zu gelangen
• Sie sind erster Ansprechpartner für alle Anliegen in Ihrem Kundenstamm
• Als vertriebliches Tandem sorgen Sie mit dem Außendienst für eine stärkere Position bei den Bestandskunden und erhöhen unsere Marktdurchdringung in der gemeinsamen Vertriebsregion
• Kontinuierliche Überwachung der Aufträge in Bezug auf deren Fertigungsfortschritt und Liefersituation. Rechtzeitige Einleitung von Eskalationsprozeduren, so Abweichungen erkennbar werden
• Nachverfolgung von Angeboten inkl. Lost Order Analysen
• Erstellung von Statistiken, sowie Pflege der Kundenstammdaten im Kundeninformationssystem (KIS)
• Vorbereitung von und Teilnahme an Vertriebsmeetings

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige, erfolgreiche Arbeit im Vertriebsinnendienst in einem Industrieunternehmen
• Anwendung von SAP zur Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Nutzung von Microsoft Word und Excel
• Sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift auf einem B2 Level
• Strukturierte Arbeitsweise, die Ihnen auch unter terminlichem Druck hilft den Überblick zu behalten und Freundlichkeit gegenüber unseren Kunden auszusenden
• Fähigkeit, team- und serviceorientiert zu arbeiten und die Freude am Kontakt mit anderen Menschen

Wir bieten Ihnen perspektivisch eine unbefristete, hochinteressante Stelle in einer offene Unternehmenskultur, einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und eine faire Vergütung. Wenn Sie sich selbst und unser Unternehmen weiterentwickeln möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

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